Regulamin restauracji Vuqeraxo
Obowiązuje od 7 września 2026 r.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług restauracji Vuqeraxo, w tym rezerwacji, zamówień, udziału w wieczorach specjalnych oraz zachowania na terenie lokalu. Regulamin dotyczy wszystkich gości odwiedzających restaurację lub korzystających z jej usług.
Dokument ma charakter informacyjny i prawny, zgodny z obowiązującymi przepisami Rzeczypospolitej Polskiej. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem rezerwacji lub przybyciem do lokalu.
Słownik pojęć
Dla jasności regulaminu wprowadza się następujące definicje:
- Restauracja
- lokal Vuqeraxo przy ul. Nowy Świat 15/17 w Warszawie.
- Gość
- każda osoba fizyczna korzystająca z usług Restauracji.
- Wieczór specjalny
- wydarzenie tematyczne organizowane w prawdziwym, stacjonarnym kasynie (kasynie offline) z elementami gier towarzyskich, takich jak poker, ruletka czy blackjack, jako elegancka rozrywka społeczna.
- Rezerwacja
- potwierdzona umowa na zajęcie stolika w określonym terminie.
Rezerwacje i zamówienia
Zasady rezerwacji
Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 791 438 265, mailowo na adres [email protected] lub osobiście w lokalu.
- Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, liczby gości oraz preferowanej daty i godziny.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji w przypadku braku wolnych miejsc.
- Rezerwacje na wieczory specjalne mogą wymagać przedpłaty lub podania danych karty.
Zamówienia i płatności
Goście mogą składać zamówienia z karty menu. Płatność następuje po zakończeniu posiłku, chyba że ustalono inaczej.
- Akceptowane formy płatności: gotówka, karty płatnicze, płatności mobilne.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do doliczenia opłaty serwisowej w wysokości 10% dla grup powyżej 8 osób.
- Wszystkie ceny podane w menu zawierają podatek VAT.
Wieczory specjalne i odpowiedzialna rozrywka
Zasady udziału
Wieczory specjalne są wydarzeniami o charakterze rozrywkowym, organizowanymi w prawdziwym, stacjonarnym kasynie (kasynie offline), przeznaczonymi wyłącznie dla osób pełnoletnich (21+). Udział w grach towarzyskich jest dobrowolny i ma charakter wyłącznie rekreacyjny.
- Wstęp na wieczory specjalne wymaga ukończenia 21 lat i okazania dokumentu tożsamości.
- Gry towarzyskie, takie jak poker, ruletka i blackjack, prowadzone są bez użycia prawdziwych pieniędzy; ewentualne żetony mają charakter wyłącznie symboliczny.
- Restauracja promuje odpowiedzialną rozrywkę i zastrzega sobie prawo do odmowy udziału osobom nietrzeźwym lub zakłócającym porządek.
- Obowiązuje elegancki strój wieczorowy.
Nasze stacjonarne kasyno offline organizuje wieczory w formie towarzyskiej zabawy, bez gier na prawdziwe pieniądze.
Zasady zachowania i ubioru
Kultura osobista i dress code
W restauracji Vuqeraxo obowiązuje elegancki, ale niezobowiązujący dress code. Goście proszeni są o strój smart casual lub wieczorowy, szczególnie podczas wieczorów specjalnych.
- Zabrania się wnoszenia własnego alkoholu i spożywania go na terenie lokalu.
- Zachowanie gości nie może zakłócać komfortu innych osób.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom w stroju plażowym, sportowym lub zaniedbanym.
- Zwierzęta domowe nie są akceptowane, z wyjątkiem psów przewodników.
Polityka anulacji i zmiany rezerwacji
Anulacje i zmiany
Goście mogą bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed planowaną wizytą.
- Anulacje po tym terminie mogą wiązać się z opłatą w wysokości 100 zł za osobę.
- W przypadku wieczorów specjalnych przedpłata może być bezzwrotna, chyba że anulacja nastąpi co najmniej 72 godziny wcześniej.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia z przyczyn niezależnych; w takim przypadku przedpłaty są zwracane w całości.
Odpowiedzialność i reklamacje
Odpowiedzialność
Restauracja Vuqeraxo dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość usług. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez gości ponoszą oni sami.
- Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
- Reklamacje dotyczące posiłków lub obsługi należy zgłaszać personelowi niezwłocznie, nie później niż w dniu wizyty.
- Reklamacje można składać również mailowo na adres [email protected] w ciągu 7 dni od zdarzenia.
Postanowienia końcowe
Zmiany i prawo właściwe
Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej oraz w lokalu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby restauracji.
Zarezerwuj stolik w Vuqeraxo
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług. Zarezerwuj stolik już dziś i doświadcz wyjątkowej atmosfery.
Rezerwacja telefoniczna: +48 791 438 265
Rezerwacja mailowa: [email protected]