Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Vuqeraxo, w tym danych zbieranych podczas przeglądania strony, dokonywania rezerwacji oraz udziału w wydarzeniach specjalnych.
- Polityka dotyczy wszystkich odwiedzających stronę internetową Vuqeraxo.
- Opisuje, jakie dane są zbierane, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej.
- Wyjaśnia prawa użytkowników związane z przetwarzaniem danych.
Administratorem danych osobowych jest Vuqeraxo, ul. Nowy Świat 15/17, 00-029 Warszawa, Polska. W sprawach związanych z danymi można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
Jakie dane zbieramy
Dane podawane dobrowolnie
Podczas dokonywania rezerwacji lub kontaktu z nami, użytkownik może podać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferencje dotyczące wizyty oraz ewentualne uwagi.
- Dane są zbierane za pośrednictwem formularza rezerwacji lub kontaktu.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
Formularz rezerwacji dostępny jest na stronie Rezerwacje. Można również skontaktować się telefonicznie: +48 791 438 265 lub mailowo: [email protected].
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty oraz informacje o przeglądanych podstronach.
- Dane te są wykorzystywane do celów statystycznych i poprawy funkcjonowania serwisu.
- Mogą być zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
Wykorzystanie plików cookies opisane jest w Polityce cookies.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: realizacja rezerwacji, obsługa zapytań, marketing bezpośredni (za zgodą), analiza statystyczna oraz wypełnienie obowiązków prawnych.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja rezerwacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) |
| Obsługa zapytań | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Marketing bezpośredni | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Analiza statystyczna | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
| Obowiązki prawne | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
RODO oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, takim jak dostawcy usług IT, firmy hostingowe, dostawcy systemów rezerwacyjnych oraz kancelarie prawne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
- Wszystkie podmioty przetwarzające dane są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa.
- Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi) lub do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dane z rezerwacji przechowujemy przez 2 lata od daty wizyty.
- Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.
- Dane techniczne (logi) przechowujemy przez 30 dni.
Okresy mogą się różnić w zależności od kategorii danych.
Prawa użytkowników
Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Prawo dostępu – możliwość uzyskania kopii danych.
- Prawo do sprostowania – poprawa nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z nami: [email protected] lub +48 791 438 265.
Pliki cookies
Serwis Vuqeraxo wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
- Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
- Link do Polityki cookies: /polityka-cookies/
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich m.in. szyfrowanie transmisji (SSL), kontrola dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
- Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.
- Regularnie monitorujemy systemy pod kątem podatności.
Kontakt w sprawie prywatności
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 791 438 265
- Adres: ul. Nowy Świat 15/17, 00-029 Warszawa, Polska
Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Data wejścia w życie
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 7 września 2026 roku.
Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.